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  1. Diferença entre Filmora 8, Filmora9 e FilmoraPro

    Filmora9 é a atualização mais recente de nosso editor de vídeo padrão e Filmora 8 era a versão anterior. Comparado ao Filmora 8, o Filmora9 adicionou recursos e uma nova interface de usuário.

    FilmoraPro é um produto novo que requer uma licença diferente, o que significa que exigirá uma compra de licença separada.

    Os conjuntos de recursos para FilmoraPro e Filmora9 são diferentes. Filmora9 fornece um fluxo de trabalho de edição simples com muitos efeitos predefinidos criativos e opções fáceis de personalização. FilmoraPro inclui ferramentas profissionais que permitem que você controle mais a sua experiência de edição de vídeo.

    Verifique aqui para aprender comow escolher entre Filmora9 e FilmoraPro.

  2. Limitações da versão de teste do Filmora9

    Em comparação com a versão paga, existem duas limitações da versão de teste:

     1.  Os vídeos exportados na versão de teste terão marca d'água . Quando você tenta exportar um vídeo na versão de teste, ele dirá que haverá uma marca d'água em seu vídeo final.

     Se não se importar, você pode clicar em Continuar a usar e fazer login com uma conta Wondershare gratuita para exportar seu vídeo com a marca d'água.

     

    2. Você não pode obter o recurso de ativação offline na versão de teste . A ativação offline permite que nossos usuários editem e exportem seus vídeos quando não têm acesso à Internet. 

    Os usuários podem abrir o Filmora9, acessar Arquivo-Ativação Offline e, em seguida, aparecerá uma janela solicitando que você insira o e-mail licenciado e o código de registro para ativá-lo. Mas apenas nossos usuários pagos podem obter o código de registro para ativá-lo. 

  3. Como posso ativar meu Filmora9?

    Atualmente, existem duas maneiras de ativar o Filmora9 após a compra.

    1. WSID

    O que é WSID?

    É a sua conta Wondershare. Normalmente, o e-mail que você usou para comprar Filmora9 será sua conta Wondershare. Cada usuário deve efetuar login em seu WSID antes de ir para o processo de exportação.

    Aqui estão as etapas:

    I. Abra o Filmora9 , selecione Criar Novo Projeto para entrar no modo de edição

    II. Clique no ícone Avatar no canto superior direito e a janela de login aparecerá

    III. Faça login com sua conta Wondershare (e-mail licenciado).

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    IV. Após o login, ele mostrará você como um usuário pago.

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    2. Ativação offline

    Se o primeiro método (WSID) não funcionar para você ou quando você não tiver acesso à Internet, você pode tentar a opção de ativação offline para ativar sua licença também.

    Aqui estão as etapas:

    I. Abra o Filmora9, selecione Criar Novo Projeto para entrar no modo de edição

    II. Vá para Ajuda e clique em Ativação offline .

    III. Em seguida, aparecerá uma janela solicitando que você ative o software. Por favor, copie e cole o seu e-mail e registo do código licenciado para ativá-lo (Você receberá seu código de registo no email de confirmação após a compra)

  4. Por que tenho o Filmora 8 e o Filmora9 na minha área de trabalho?

    Neste momento, a equipe do Filmora decidiu permitir que o Filmora9 e a versão anterior do Filmora 8 coexistissem. Assim, os usuários atuais podem continuar usando a configuração mais familiar enquanto conhecem a nova interface de usuário no Filmora9. Isso significa que você pode escolher com qual software se sentir mais confortável para trabalhar!

  5. Por que comprei uma versão antiga V7.8.9

    Depois de comprar o Filmora9, alguns usuários descobriram que sempre obtinham uma versão antiga 7.8.9. Bastante surpreendente, certo?

    Nesse caso, você precisa verificar se o seu sistema operacional está executando 64bits ou 32bits.

    Você pode encontrar Este PC ou Meu Computador na área de trabalho, clique com o botão direito e selecione Propriedades , uma janela aparecerá e você poderá ver se o tipo de sistema mostra 32 bits.

    Se o seu computador for de 32 bits, lamento informar que a V 7.8.9 é a versão mais recente que pode ser instalada em um computador de 32 bits. Esta versão antiga é fácil de causar problemas. E o Filmora 32 bits já foi descontinuado.

    Nosso Filmora9 só pode funcionar em um computador de 64 bits. Portanto, se você quiser usar o Filmora9, é aconselhável atualizar seu sistema operacional para 64 bits primeiro.

  6. O que posso fazer se a instalação travar em 0% ou 98%?

    Se a instalação travou no início, você pode tentar os seguintes métodos e verificar se o problema pode ser resolvido:

    1. Verifique se seus programas antivírus bloquearam a instalação do Filmora9. Se possível, você pode desligar seus programas antivírus (por exemplo, McAfee), depois instalar o Filmora9 novamente e verificar se funciona.

    2. Verifique se a configuração de proteção contra ransomware em seu Windows 10 bloqueou a instalação do Filmora9. O projeto de ransomware pode impedir que alguns dos programas em seu computador instalem categorias na pasta Documentos. Isso causou falha na instalação e no salvamento do projeto. Você pode seguir as etapas abaixo para desativar a proteção contra ransomware:

    I. Use a pesquisa Win10 da Cortana e digite “ Central de Segurança do Windows Defender “ e encontre-o

    II. Abra o Windows Defender Security Center, selecione Proteção contra vírus e ameaças

    III. Você verá " Proteção contra ransomware"

    IV. Clique para desligar . Finalmente, você pode tentar instalar o Filmora9 novamente.

  7. É grátis atualizar para Filmora9 de uma versão mais antiga

    Sim, atualmente você pode atualizar para Filmora9 gratuitamente. Você pode clicar aqui para baixar nossa versão mais recente diretamente.