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O Zoom ajuda as empresas a trabalhar remotamente e oferece uma gama de serviços para acomodar várias necessidades. Se você quiser saber o que deve fazer se o áudio do Zoom estiver distorcido, este guia explicará como corrigir esse problema para permitir que você aproveite as sessões perfeitas do Zoom. Também abordaremos soluções para vários problemas do Zoom e daremos dicas que o ajudarão a evitar problemas de áudio.
O que é o Zoom?
Desenvolvido pela Zoom Video Communications, o Zoom é um aplicativo de comunicação que permite aos usuários configurar conferências virtuais de áudio e vídeo, bate-papos ao vivo, webinars, compartilhamento de tela e outros recursos colaborativos. Este programa de software de videotelefonia proprietário é compatível com Android, iOS, Linux, Windows e Mac.
O plano gratuito permite um máximo de 100 participantes simultâneos, com uma restrição de tempo de 40 minutos. Os usuários podem se inscrever em um plano pago e atualizar, com o plano mais alto suportando 1.000 participantes simultâneos para reuniões que duram até 30 horas.
Este software de bate-papo por vídeo explodiu em popularidade em um período tão curto que é difícil perceber que ele existe desde 2013. O Zoom cresceu em parte devido a possíveis obstáculos durante a pandemia de Covid-19, quando a doença viajou rapidamente pelos Estados Unidos. O Zoom foi um dos poucos serviços que não caiu e poderia ter sobrevivido se não tivesse explodido em popularidade.
Apesar das primeiras impressões, o sucesso do Zoom ao longo da epidemia deveu-se à sua capacidade de comunicação. Sua popularidade também pode ser atribuída ao seu design básico e interface amigável. Ele fornece uma opção simples para compor uma mensagem uma vez que o bate-papo tenha começado e uma maneira simples de deixar mensagens. Um recurso de bate-papo em grupo também permite que você adicione várias pessoas de uma só vez.
A popularidade do Zoom foi ajudada por sua simplicidade durante a pandemia. Em vez de recursos complicados como os presentes no Snapchat, o aplicativo fornece funcionalidades diretas que os consumidores podem entender. E, quando se trata de software multiplataforma, isso sem dúvida impressionará alguns, uma vez que as pessoas estão cada vez mais gastando horas todos os dias em seus telefones.
É difícil pensar que um simples software de bate-papo por vídeo ganhou muita força. Isso, no entanto, pode estar ligado à Covid-19 e sua rápida disseminação da infecção. Durante este tempo, o Zoom foi um dos poucos serviços operacionais. Como resultado, tornou-se um meio altamente fácil para as pessoas se comunicarem.
O sucesso do Zoom durante a pandemia de Covid-19 e o sucesso recente não são ignorantes. Não é surpresa que eles criaram uma interface simples com recursos simples para ajudar na propagação do vírus durante a crise. Devemos ver mais de seus serviços no futuro, especialmente durante expurgos como este.
Soluções para todos os tipos de problemas de áudio do Zoom
De tempos em tempos, você pode enfrentar problemas de áudio do Zoom. A boa notícia é: existe uma solução para cada problema que você encontrará durante as sessões do Zoom. Aqui estão alguns problemas comuns e como corrigi-los.
1. Áudio distorcido
Se você tiver distorção de áudio do Zoom, será necessário acessar o Gerenciador de Dispositivos e clicar na opção Controladores de Som, Vídeo e Jogos. Desinstale o Realtek High Definition Audio e reinicie o PC. Volte para o Gerenciador de Dispositivos e vá para Controladores de Som, Vídeo e Jogos; reinstale o Realtek High Definition Audio online.
Você pode então ir para a plataforma Zoom e baixar e instalar o mais recente Zoom Client. Agora você pode aproveitar suas sessões de Zoom sem experimentar distorção de áudio.
2. Configuração do microfone defeituosa
Um microfone com defeito pode causar problemas, como gravações difusas, vídeos de baixa qualidade, chamadas perdidas e muito mais. Vamos ver como você pode corrigir configurações de microfone defeituosas ao usar o Zoom.
- Certifique-se de que sua voz é audível
A voz é um dos fatores mais significativos que podem causar uma configuração defeituosa. Você deve definir o aspecto visual da câmera na medida certa para capturar sua voz.
O Zoom também solicita acesso ao microfone antes de você ingressar em uma reunião. Selecione a opção Unir áudio na parte inferior da janela Zoom e verifique se o microfone é adequado para sua aplicação.
O microfone deve enviar um som claro e robusto se você estiver gravando uma narração ou narração. No entanto, com os Gravadores de Zoom, sua configuração deve estar no ponto certo e corresponder ao seu tipo de projeto.
- Certifique-se de que o microfone está conectado e ligado
Verifique as definições de Bluetooth se estiver a utilizar um microfone sem fios ou examine o cabo de ligação se estiver a utilizar um microfone externo. Para microfones com fio, você pode conectá-lo a outra porta USB. Se estiver a utilizar dispositivos Bluetooth, certifique-se de que a bateria está carregada.
- Certifique-se de que seu microfone está selecionado
Sempre selecione a seta para cima localizada ao lado do ícone do microfone durante uma reunião de zoom e verifique se o microfone desejado está escolhido.
- Certifique-se de que você não está mudo
Se o ícone do microfone mostrar uma linha através dele na janela Zoom, você deseja selecionar o ícone Som, pois isso permitirá que você desative o som.
- Verifique as configurações do seu dispositivo
Aceda à definição do dispositivo e certifique-se de que o microfone está ativado. Certifique-se de selecionar a entrada de áudio que você deseja no Mac e configurar o microfone no Windows corretamente.
- Verifique a permissão do seu aplicativo
Vá para a configuração do aplicativo do seu dispositivo e verifique se o Zoom tem permissão para acessar o microfone.
3. Conexão de Internet não confiável
Às vezes, você pode precisar usar o Zoom pela Internet por razões óbvias. Em alguns casos, sua conexão com a Internet pode ser instável e causar problemas com sua sessão do Zoom. Veja como corrigir a falta de confiabilidade da sua conexão com a Internet ao usar o Zoom.
- Desinstalar Software
Desinstale qualquer software relacionado ao seu provedor de serviços de Internet em seus dispositivos, como BQE e Speedtouch. Você deve verificar o software de terceiros em caso de problemas.
- Redefinir o modem
Desligue o modem, aguarde um pouco, ligue-o novamente e verifique se a conexão com a Internet está estável. Se ainda não houver nenhuma melhoria, tente reiniciar o computador e desligar a energia novamente sem entrar no Windows. Pode ajudar a redefinir o sistema.
- Verifique seu adaptador de rede
Se o problema persistir, verifique o driver do adaptador de rede. Pode estar corrompido ou quebrado. Certifique-se de que está a utilizar controladores actualizados por software e se consegue editá-los. Caso contrário, substitua o adaptador de rede. Feito isso, reinicie o computador e verifique se a conexão com a internet é confiável. Caso contrário, continue e desligue várias vezes para corrigir o problema completamente ou até que ele funcione corretamente.
Dicas para evitar problemas de áudio ao usar o Zoom
Durante as reuniões de vídeo, a má qualidade do áudio é problemática. Felizmente, o problema geralmente é facilmente solucionável. Confira estas cinco dicas que ajudarão você a evitar problemas de áudio durante a próxima sessão do Zoom.
1. Verifique o ruído de fundo do seu quarto e tente mitigá-lo
Um ambiente barulhento afetará a qualidade de áudio de qualquer dispositivo, incluindo o microfone do computador ou o microfone integrado da câmera. O ruído de fundo também pode incluir ruídos de fontes externas, como tráfego de passagem, trabalhos de construção, um forno de micro-ondas apitando ou até mesmo uma geladeira zumbindo.
Tente encontrar um quarto silencioso ou um lugar relativamente livre de ruído, se puder. Pode ajudar a reduzir o ruído de fundo e o efeito de eco que produz.
2. Mantenha uma conexão estável com a Internet
É aconselhável ter uma conexão de internet estável para evitar soluços de áudio. Se você usar um roteador sem fio, verifique se os outros dispositivos conectados não produzirão interrupções. A mesma coisa acontece com uma conexão com fio.
3. Use o equipamento certo
Recomendamos que você use um microfone externo, pois ele produzirá um som claro. Se você não tiver um microfone externo, um microfone de computador é bom, mas use um que possa ser desconectado e conectado com um cabo.
4. Torne-se Pro
O Zoom fornece soluções profissionais, como o VST Connect da Steinberg, especialmente projetado para lidar com problemas de áudio. Considere adicioná-los ao seu pacote Zoom.
5. Saiba como solucionar problemas
Problemas de áudio podem ocorrer a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer sessão do Zoom. A única maneira de lidar com eles é através da solução de problemas. Há muitos recursos on-line que podem ajudá-lo a saber mais sobre a solução de problemas no Zoom.
Se você gravou sua reunião no Zoom, mas não está satisfeito com o áudio, como muitos ruídos e áudio com falhas, então você pode usar o Filmora para gravar uma nova narração e substituir a antiga. Confira o vídeo abaixo para saber como fazer isso.
Para Windows 7 ou posterior (64 bits)
Para macOS 10.12 ou posterior
Conclusão:
● O Zoom está conosco há algum tempo. Este aplicativo útil é amplamente popular por sua facilidade de uso e pelo vídeo e áudio de alta qualidade que produz. Todos sabemos que é uma ótima ferramenta para melhorar as conferências e o aprendizado em sala de aula no mundo de hoje.
● No entanto, às vezes o áudio de zoom é distorcido. Se isso acontecer, use as dicas acima para corrigi-lo e outros problemas que possam surgir ao usar este aplicativo de comunicação de vídeo baseado em nuvem.