Criador de vídeos do Facebook - Wondershare Filmora
Diversos efeitos de vídeo - Um editor de vídeo criativo.
Correção e classificação de cores.
Tutoriais detalhados fornecidos pelo canal oficial.
Nesta era da internet e das mídias sociais, as conexões e interações das pessoas também mudaram. A maioria das pessoas mudou do tradicional SMS e MMS de celular para plataformas online que fazem backup de todos os seus bate-papos e os tornam acessíveis a partir de vários dispositivos.
O Facebook é um dos sites/aplicativos de mídia social mais populares, e agora seu Facebook Messenger é um dos principais aplicativos de mensagens em todo o mundo. Você pode enviar mensagens de texto, fotos, vídeos e notas de voz de forma fácil.
Às vezes, devido a um problema, o Facebook Messenger não consegue enviar vídeos ou fotos; neste artigo, você vai aprender como corrigir estes problemas.
Por que o Facebook Messenger não pode enviar vídeos e fotos
Razão 1: Problema de rede
Um dos problemas mais comuns é quando suas mensagens, fotos ou vídeos não são enviados no Facebook Messenger. Seu Wi-Fi não está funcionando corretamente ou existe um problema com sua operadora de celular. Você pode ter ficado sem dados ou os sinais podem não ser fortes o suficiente para enviar seus vídeos ou fotos.
Razão 2: Problema de armazenamento do celular
Outra razão pela qual o Facebook Messenger não está enviando mensagens pode ser porque o armazenamento do seu dispositivo está cheio ou sua memória cache atingiu o máximo e não está registrando nada que está sendo alimentado no aplicativo.
Razão 3: Tamanho do arquivo excedendo o limite
Pode ser também uma falha no upload da foto ou do vídeo, pode ser que o arquivo que você está tentando enviar excede os limites definidos pelo Facebook Messenger. O Messenger permite que o tamanho de qualquer arquivo de mídia, foto ou vídeo não exceda 25 MB. Se o tamanho exceder o limite, o Facebook Messenger mostrará um erro.
Razão 4: Sessão expirada
O Facebook Messenger tem um certo limite de tempo após o qual sua sessão de login expira. Ele lhe dará um aviso dizendo que a sessão de login expirou. Isso também pode ser um motivo pelo qual o Messenger não está enviando vídeos e fotos.
Razão 5: Restrito/bloqueado
Suponha que suas mensagens não tenham sido entregues e você veja um círculo ao lado de sua mensagem de texto ou vídeo/foto. Nesse caso, existe uma chance de que você tenha sido restringido ou bloqueado pelo destinatário enquanto estava enviando sua mensagem.
Pode ser também que o destinatário tenha desativado a conta logo após você pressionar enviar, e é por isso que o Messenger pode não ter entregue sua mensagem, foto ou vídeo.
Como corrigir o Messenger no iPhone e Android
Confira aqui as correções para os problemas mencionados acima. Algumas correções podem ser as mesmas no iPhone e no Android, enquanto outras podem variar dependendo do sistema operacional do seu dispositivo.
Correção 1: Configurações de rede
Verifique sua conexão Wi-Fi, reinicie o roteador e reconecte-se à sua rede Wi-Fi. Se você estiver usando dados móveis, o problema pode ser que o sinal esteja fraco ou seu plano de dados pode ter expirado. Verifique seu plano de dados ou entre em contato com sua operadora.
Em caso de sinal fraco, desça o painel de notificação e defina a alternância no seu Android ou deslize de cima para baixo para abrir o centro de controle no seu dispositivo iPhone/iOS. Toque no modo avião/modo de voo, indicado por um símbolo de avião. Por favor, ative ele e espere que todas as conexões sejam desligadas. Em seguida, toque novamente e todas as conexões serão ativadas.
Fazer isso conectará seu dispositivo à torre de celular mais próxima e melhorará a qualidade do sinal, e suas mensagens, vídeos e fotos serão enviados no Facebook Messenger.
Correção 2: Problema de armazenamento do celular
Essa é uma correção relativamente fácil em dispositivos que usam o sistema operacional Android. Vá para configurações, clique em Aplicativos e role para baixo até Messenger. Ao tocar no Messenger, ele abrirá o menu de informações do aplicativo do Messenger.
O menu mostrará diferentes opções junto com algumas estatísticas também. Toque em armazenamento e você verá os detalhes de como o Messenger está usando o armazenamento do seu dispositivo.
Na parte inferior, você verá duas opções principais, limpar cache e limpar dados neste menu. Primeiro, toque em limpar cache e ele limpará todas as configurações temporárias e dados extras que você não precisa.
Espero que isso resolva o problema. Se limpar o cache não ajudar, toque em limpar dados. A limpeza de dados excluirá sua conta do dispositivo, redefinirá todas as permissões e configurações.
Você precisará entrar no Facebook Messenger novamente, mas não se preocupe; ele não excluirá suas fotos, vídeos ou dados pessoais. Tente enviar qualquer vídeo ou foto, e com certeza será eficaz, e seu problema do Messenger não enviar vídeos, fotos ou mensagens será resolvido.
No entanto, no iOS, você terá que reiniciar o dispositivo pressionando e segurando o botão liga/desliga até que o controle deslizante de energia apareça na tela. Deslize ele para desligar seu dispositivo iOS e espere que ele desligue completamente. Ligue o dispositivo novamente pressionando e segurando o botão liga/desliga. Isso limpará o cache, mas, eventualmente, talvez seja necessário excluir e reinstalar o Facebook Messenger.
Vá até as configurações, Geral, armazenamento do iPhone e role para baixo até o Facebook Messenger. Depois de tocar no Messenger, você verá uma opção para excluir o aplicativo. Exclua ele e abra a App Store, de onde você pode reinstalar facilmente o Facebook Messenger.
Correção 3: Problema de tamanho de arquivo
O próprio Facebook permite o upload de arquivos de até 4 GB. Ainda assim, o Facebook Messenger é limitado a 25 MB, e o motivo pelo qual seus vídeos ou fotos podem não ser transmitidos é que o tamanho do arquivo está excedendo o limite de tamanho de arquivo do Facebook Messenger.
Uma correção é que você pode enviar o vídeo ou foto compartilhando diretamente do seu gerenciador de arquivos ou galeria, em vez de escolher o arquivo na opção integrada do messenger. Mas, as vezes isso não funciona.
Uma solução fácil é usar qualquer software de edição de vídeo como o WonderShare Filmora. O WonderShare Filmora é um software muito poderoso com muitos recursos que você pode usar para editar seus vídeos.
O problema de tamanho pode ser resolvido cortando um pouco o vídeo ou simplesmente exportando o vídeo usando o WonderShare Filmora em uma configuração de qualidade inferior, por exemplo, se o vídeo estiver na resolução 1920 x 1080, você pode exportá-lo na resolução 1280 x 720. Isso só afetará um pouco a qualidade, mas reduzirá significativamente o tamanho do seu vídeo e passará facilmente pelo limite de tamanho do Facebook Messenger.
Outra correção não convencional para esse problema é que você pode compactar o vídeo em um arquivo zip e enviá-lo como um documento para outra pessoa ou também enviá-lo para o Google Drive ou qualquer unidade de armazenamento online e compartilhar o link no Facebook Messenger para que a outra pessoa possa acessar facilmente o arquivo em tamanho original.
Correção 4: Sessão expirada
Este é um problema muito simples com uma correção ainda mais simples. Se sua sessão expirou, significa que você está conectado há muito tempo. O Facebook Messenger mostrará 'Sessão Expirada' ou 'Sessão Finalizada' dependendo da versão do seu software.
Tudo o que você precisa fazer é pressionar 'OK' e ele o levará à tela de login, onde você pode inserir suas credenciais, e você estará logado no Facebook Messenger novamente e poderá enviar facilmente mensagens, vídeos e fotos.
Correção 5: Restrito/bloqueado
Infelizmente, não há atualmente nenhuma correção para este problema. Se alguém bloqueou você no Facebook ou Messenger, você não poderá entrar em contato ou enviar mensagens. Você tem que fazer isto através de algum outro meio ou aplicativo.
Dica:
Mensagens não enviadas no iPhone e Android
Se suas mensagens de texto não forem enviadas, o problema mais comum pode ser um problema de rede. Ou o sinal está fraco, ou se você estiver usando o iMessage no iOS ou o serviço Google Duo, isso significa que sua internet ou dados móveis não estão funcionando.
Para corrigir este problema, você precisa ativar o modo avião até que ele remova todas as conexões e, em seguida, desative novamente para recuperar a conectividade. Isso o conectará à torre de celular mais próxima e você obterá a melhor cobertura de rede possível. Isso também ajudará a fornecer uma melhor cobertura de dados.
Para Wi-Fi, reconecte seu celular a uma rede Wi-Fi diferente ou reinicie manualmente seu roteador, e esperamos que isso resolva o problema.
Conclusão:
Agora que você conhece todas as dicas e truques para consertar o Facebook Messenger que não envia vídeos, fotos ou mensagens, nada pode impedi-lo de ter uma experiência tranquila e divertida. Agora você pode seguir essas correções fáceis e compartilhar arquivos com seus amigos, familiares e entes queridos, como: vídeos, fotos e mensagens de texto.
Agora não há necessidade de se preocupar, independentemente de qual dispositivo você tenha, iOS ou Android; essas correções irão ajudar!